Susalud pone app a disposición de pacientes las 24 horas del día

A fin de garantizar los derechos en salud de los ciudadanos, la Superintendencia Nacional de Salud (Susalud) pone a disposición las herramientas digitales: APP Susalud Contigo y el Asistente Virtual Inteligente (AVISusalud), a través del whatsapp al 984653092 son los servicios digitales orientados al ciudadano que se encuentran a disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

En lo que va de la emergencia sanitaria nacional frente al Covid-19 se han registrado 14, 376 descargas del aplicativo móvil, además de las consultas diarias que se realizan a través de Avisusalud. Las herramientas tecnológicas han sido diseñadas para agilizar información, trámites y servicios que los usuarios normalmente requieren, desde la comodidad de sus dispositivos electrónicos (celular, tablet o computadora).

El usuario de estas aplicaciones realiza consultas frecuentes, solicitando información sobre el tipo de seguro de salud que tiene, el hospital más cercano ante una emergencia, la disponibilidad de camas UCI o incluso puede presentar una denuncia ante la vulneración de sus derechos en salud.

Para ello se continúa con la difusión y conferencias de capacitación a través de las plataformas digitales, como el recibido por el voluntariado de Essalud y las Juntas de Usuarios de los Servicios de Salud (JUS), los cuales interactuan con la Superintendencia en tiempo real para beneficio de los pacientes y sus familiares.

Además, Susalud permanece a disposición a través de la línea gratuita 113 y en todas las redes sociales con la cuenta @SuSaludPerú

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