Paciente de EsSalud va por ecografía de rodilla y recibe informe de “mama bilateral”
Un asegurado de 40 años denunció haber recibido un informe de ecografía de mamas cuando acudió al Policlínico Juan José Rodríguez Lazo, en Chorrillos, para un examen de rodilla. El caso reaviva las críticas por fallas recurrentes en el sistema de Essalud.
La atención en Essalud volvió al centro de la polémica tras conocerse un nuevo episodio de confusión médica. Juan Pablo Chumbipuma, asegurado de la Red Rebagliati, relató que asistió al Policlínico Juan José Rodríguez Lazo para una ecografía de rodilla; sin embargo, al recibir su informe se encontró con un resultado completamente ajeno a su caso: un estudio de mama bilateral, detallando estructuras glandulares, ductos y un diagnóstico categorizado como BIRADS 1.
Sorprendido por la evidente equivocación, el paciente regresó al establecimiento para exigir una explicación y repetir la prueba. A través de redes sociales, Chumbipuma recordó además que en octubre otro usuario del mismo policlínico denunció haber recibido un diagnóstico de prostatitis luego de un examen ginecológico, lo que evidenciaría fallas sistemáticas en los procedimientos administrativos.
Ante la repercusión pública, Luis Rosales Pereda, gerente de servicios prestacionales de la Red Rebagliati, ofreció disculpas y atribuyó lo ocurrido al uso inapropiado de una plantilla de informe que llevó a emitir un documento equivocado.
Essalud aseguró que se tomarán medidas para reforzar los controles internos y evitar que errores similares se repitan. El caso ha generado preocupación entre los asegurados, quienes demandan mayor rigor y transparencia en los procesos de atención.
