MTC crea el número 500 para identificar llamadas comerciales en Perú
Las llamadas publicitarias sin identificación podrían cambiar en los próximos meses. El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) estableció la serie numérica 500 como rango exclusivo para las comunicaciones con fines comerciales y publicitarios.
La medida, oficializada mediante el diario oficial El Peruano, dispone que las empresas y proveedores que contacten a los usuarios para ofrecer, promocionar o publicitar productos, servicios, marcas, promociones o beneficios deberán utilizar números que tengan la estructura 500 XXX XXX.
Con ello, este tipo de comunicaciones no podrá realizarse utilizando otra numeración telefónica.
¿Cómo reconocer una llamada comercial?
La principal finalidad de la medida es que los usuarios puedan identificar de manera sencilla cuándo una llamada tiene carácter comercial, reduciendo el anonimato de las comunicaciones publicitarias.
Los operadores de telecomunicaciones deberán garantizar que el número aparezca completo en el celular del receptor y asegurar su correcta identificación, enrutamiento y trazabilidad.
Así, cuando una persona reciba una llamada desde un número perteneciente a la serie 500, podrá reconocer que se trata de una comunicación con fines comerciales o publicitarios.
Empresas tendrán 180 días para adecuarse
Las compañías operadoras contarán con un plazo máximo de 180 días calendario, desde la entrada en vigencia de la norma, para realizar las modificaciones técnicas necesarias en sus redes y sistemas.
El periodo de implementación se extenderá aproximadamente hasta marzo de 2027. Durante ese tiempo, las empresas deberán adecuar sus plataformas para utilizar correctamente la nueva numeración.
Además, los operadores tendrán que remitir al MTC información mensual sobre los números de la serie 500 asignados a cada proveedor y presentar reportes semestrales relacionados con el uso de esta numeración.
La disposición busca brindar mayor transparencia a las comunicaciones comerciales y facilitar que los usuarios puedan distinguirlas de las llamadas personales o de otro tipo.
